Algemene voorwaarden kablam creatives
Geen ingewikkelde kleine lettertjes, maar wel belangrijk om een aantal afspraken op papier te zetten. Hebben wij schriftelijk afspraken gemaakt, die strijdig zijn met de afspraken hieronder? Dan gaat onze afspraak natuurlijk voor!
Overeenkomst
Wanneer je interesse hebt in de dienstverlening van Kablam kun je een offerte aanvragen. Offertes zijn 30 dagen geldig. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je akkoord gaat met de offerte of op het moment dat uitvoering wordt gegeven aan de opdracht.
Dienstverlening
Kablam denkt op een strategische manier mee om een bedrijf of merk te helpen opvallen of groeien. Daar hoort bij dat afgesproken termijnen nooit fatale termijnen zijn en een indicatie van kosten altijd een inschatting betreft. Kosten kunnen worden beïnvloed door wijziging van aanpak, werkwijze of omvang. Er is dan sprake van meerwerk. Ook heeft Kablam recht op een vergoeding als sprake prijsontwikkelingen (wijziging in belastingen, inkoopprijzen, heffingen, sociale lasten, energieprijzen of andere omstandigheden die een kostenverhoging meebrengen). Kablam mag gebruik maken van derden bij de uitvoering van de overeenkomst.
Verstrekken van informatie
Het is belangrijk dat jij alle gevraagde informatie tijdig verstrekt. Wanneer informatie niet tijdig is verstrekt, heeft Kablam het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen.
Betaling
De factuurtermijn is 14 dagen. Betaal je niet, dan ben je in verzuim en betaal je naast het bedrag op de factuur rente (1% per maand) en buitengerechtelijke incassokosten (minimaal 15% van de factuur met een minimum van € 150,00). Als je het niet eens bent met de factuur dan laat je dit binnen 14 dagen schriftelijk weten. Doe je dit niet, dan geldt de factuur als erkend. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Portfolio en intellectueel eigendom
Je mag het werk van Kablam, waaronder begrepen concepten en presentaties, niet openbaar maken of verveelvoudigen zonder schriftelijke toestemming. Het (intellectueel) eigendom van door of namens Kablam verstrekte ideëen, concepten, ontwerpen of teksten blijft bij Kablam. Kablam kan door of namens haar tot stand gebrachte werken bewaren in haar portfolio en gebruiken voor commerciële doeleinden.
Persoonsgegevens en geheimhouding
Om de overeenkomst uit te voeren verwerkt Kablam persoonsgegevens, conform de AVG. Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website. Alle vertrouwelijke informatie die we over en weer ontvangen houden we geheim. Dat geldt ook voor ingeschakelde derden.
Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van Kablam is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert. Dekt de verzekeraar niet? Dan is aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht (excl. btw). Deze beperkingen gelden niet als sprake is van schade die is te wijten aan opzet of bewuste roekeloosheid. Gevolgschade zoals bedrijfs- en/of stagnatieschade, omzet- en/of winstderving, productieverlies of waardevermindering van producten is van vergoeding uitgesloten. Daarnaast vrijwaar je Kablam voor aanspraken van derden. Aansprakelijkheid vervalt wanneer je niet binnen één jaar nadat de aanleiding hiervoor is ontstaan een beroep doet op de tekortkoming.
Beëindiging overeenkomst
Als een van de volgende omstandigheden zich voordoet, ben je direct in verzuim: faillissement of (voorlopige) surseance van betaling, homologatie van een onderhands akkoord, onder curatele stelling of schuldsanering of stillegging, liquidatie of gehele of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf of overlijden. Kablam mag de overeenkomst in dat geval direct, zonder dit te laten weten, opschorten of (gedeeltelijk) ontbinden. Jij mag de overeenkomst schriftelijk ontbinden als sprake is van overmacht (oorlog, terrorisme, epidemie of pandemie, slechte weersomstandigheden, arbeidsongeschiktheid en andere ernstige verstoringen bij Kablam) langer dan 60 aaneengesloten dagen.
Wijzigen van deze voorwaarden
Kablam kan altijd, zonder dit vooraf mede te delen, deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden na schriftelijke mededeling ook ten aanzien van bestaande overeenkomsten.
Klachten
Kablam doet haar uiterste best de afspraken na te komen. Ben je niet tevreden? Neem dan zo snel mogelijk contact op, dan proberen we er samen uit te komen. Komen we er samen niet uit, dan is Rechtbank Oost-Brabant bevoegd. Nederlands recht is van toepassing.