Van strategie tot merkbeleving: een merk dat je écht kunt horen.
2023-2024
Klant: Stufkens Hoorcentrum
& ’t Beste Oor
Complete rebranding – van strategie tot merkbeleving. Met o.a. een merkconcept, merkverhaal, visuele identiteit, website, campagneconcept en contentstrategie.
De uitdaging
Stufkens Hoorcentrum en ’t Beste Oor kwamen bij me met een flink strategisch fundament – én een groot vraagteken. De basis lag er, maar hoe kom je van strategie tot merkbeleving? Naar iets waar je daadwerkelijk wat mee kunt. Naar een merk dat niet alleen klinkt als een klok, maar ook de juiste doelgroep raakt én een stevige positie inneemt tussen de grote ketens en lokale concurrenten.
Ze waren toe aan een echte brand-boost. Met een merkverhaal dat helder werd en een merk dat tot leven werd gebracht.
Onze aanpak
Als merkstrateeg en creatief concepter is dit precies mijn speelveld: strategie doorvertalen naar een merk dat impact maakt. Dus dook ik in het DNA van Stufkens en ’t Beste Oor en in de wereld van hun concurrenten. Daaruit kwam één kristalhelder inzicht: we hoeven niet te roepen dat we de beste of de meest innovatieve zijn. We moeten laten vóelen dat we de sympathiekste zijn.
Stufkens verkoopt geen hoortoestellen. Ze verkopen hoorplezier. Gezelligheid.
De kleine geniet-momenten die het leven mooier maken als je weer alles kunt horen. Dat is de kern van hun merkverhaal: positief, warm, dichtbij en oprecht.
Stufkens
Ervaar het verschil.
We schreven een merkverhaal dat mensen niet alleen vertelt wát Stufkens doet, maar vooral wat het voor ze betekent:
Positief & optimistisch: beter horen is meer plezier.
Dichtbij & vertrouwd: de goede buur die altijd tijd voor je heeft.
Met alle aandacht: geen snelsnel, maar écht luisteren.
Zo werd hoorplezier het kloppend hart van het merk –
en de belofte aan iedere klant.
De visuele vertaling
Samen met Kaspar.nl vertaalden we dit naar een frisse visuele identiteit.
Warme kleuren en vriendelijke, afgeronde vormen geven het merk een sympathieke en toegankelijke uitstraling. De nieuwe website ademt die merkpersoonlijkheid, maar we gingen nog een stap verder: ook de fysieke beleving kreeg een complete metamorfose.
De gloednieuwe winkel in Roermond is volledig ingericht volgens de nieuwe merkidentiteit. Warme tonen en zachte stoffen zorgen voor een gastvrije sfeer, terwijl een grote koffietafel en comfortabele banken klanten uitnodigen om rustig plaats te nemen. Precies wat bij Stufkens en ’t Beste Oor past: geen haast, maar alle tijd en aandacht voor elkaar. Hier voel je direct het hoorplezier waar het merk voor staat.
Zo is de strategie niet alleen zichtbaar in logo en taal, maar voelbaar in elke stap van de klantreis. Van website tot winkelvloer. Van strategie tot merkbeleving.
Een geweldige nieuwe start voor Stufkens en ’t Beste Oor.
Het resultaat
Kablam bracht Stufkens van strategie tot merkbeleving. Naar een levend, toekomstproof merk dat bewijst dat ‘dichtbij’ veel meer is dan alleen een winkel om de hoek.
Bekijk wat kablam voor jouw merk kan betekenen.
Of neem direct contact op voor een vrijblijvend gesprek